スーパー用語辞典
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チェーンオペレーション
ちぇーんおぺれーしょんチェーンオペレーションとは、チェーンストアの経営方法のひとつである。チェーンストアとは同一組織で本部指導の下、同業種の支店を多数広げている経営形態。チェーンオペレーションは本部がチェーン全体の商品仕入れ、販売の戦略、人員確保、財務など一括して取り仕切り、チェーンの各店舗は販売と営業のみ行なうことで企業全体の経営効率を上げるシステム。チェーンオペレーションは形態により3つに分類される。スーパーなど、本部から方針で統一管理される「レギュラーチェーン」、コンビニエンスストアなど、支店が独占販売できる権利を持つ加盟店である「フランチャイズチェーン」、独立した複数店舗が共同で仕入れや宣伝等を行ない効率を上げる「ボランタリーチェーン」である。
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